Política de Privacidade

1. Quem trata os dados

Os dados pessoais são tratados pela Associação Goiana de Proteção Patrimonial aos Proprietários de Veículos Automotores e Elétricos — MAXCAR, CNPJ 19.320.123/0001-38, com sede na Rua Geórgia, nº 54, Quadra 164, Lote 08, Jardim Novo Mundo, Goiânia (GO), CEP 74705-270.

2. Dados tratados

A MAXCAR trata os dados necessários à cotação, à filiação e à gestão do Programa de Proteção Patrimonial Mutualista, entre eles:

• dados de identificação e de contato do interessado, do Associado, do condutor e do terceiro envolvido no Evento;
• dados do veículo, inclusive documentos, fotografias e relatório da vistoria;
• dados financeiros relativos à mensalidade, à Taxa de Adesão e à Cota de Participação;
• dados dos Eventos comunicados, como boletins de ocorrência, imagens, laudos e declarações;
• registros de localização do rastreador, quando a instalação for obrigatória.

3. Finalidades

Os dados são utilizados para elaborar a cotação, realizar a filiação e a vistoria, emitir e cobrar mensalidades, prestar a Assistência 24 Horas, analisar e regular Eventos, conduzir sindicâncias, prestar o amparo e comunicar avisos oficiais aos Associados. Com o consentimento do visitante, os dados de navegação no site também são utilizados para medir o resultado das campanhas de divulgação da MAXCAR e para exibir anúncios a quem já visitou o site.

4. Bases legais

O tratamento fundamenta-se, conforme o caso, na execução da relação associativa, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, no exercício regular de direitos em processo administrativo ou judicial, na proteção do crédito e no legítimo interesse da MAXCAR, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD). A medição de navegação e de anúncios descrita no item 9 depende do consentimento do visitante, que pode ser revogado a qualquer momento.

5. Compartilhamento

Os dados podem ser compartilhados, na medida necessária, com:

• a empresa terceirizada que presta a Assistência 24 Horas;
• oficinas, prestadores e fornecedores indicados ou autorizados pela MAXCAR;
• fornecedores de sistemas de gestão, de vistoria e de assinatura eletrônica;
• autoridades públicas, quando exigido por lei ou por ordem judicial;
• cadastros de proteção ao crédito, nas condições previstas no Regulamento Interno;
• a Meta Platforms, responsável pelo Facebook e pelo Instagram, exclusivamente para a medição de anúncios descrita no item 9 e somente quando o visitante tiver aceitado os arquivos de medição.

6. Prazo de guarda

Os dados são mantidos pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades acima e, após o encerramento da filiação, pelo prazo exigido por lei ou necessário ao exercício de direitos.

7. Direitos do titular

O titular pode solicitar, a qualquer momento, a confirmação do tratamento, o acesso, a correção, a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, a portabilidade, a informação sobre compartilhamentos e a revogação do consentimento, nos termos do art. 18 da LGPD.

8. Encarregado e contato

O Encarregado de Proteção de Dados atende pelo e-mail admin@maxcar.org.br, ao qual devem ser enviadas as solicitações relativas a dados pessoais.

9. Este site, arquivos de medição e anúncios

O site da MAXCAR não armazena os dados digitados nos formulários. Ao concluir o preenchimento, o visitante é direcionado ao WhatsApp ou ao e-mail da MAXCAR, com a mensagem preenchida, e decide se a envia.

Na primeira visita, o site pergunta se o visitante aceita os arquivos de medição (conhecidos como cookies). Somente com esse aceite o site ativa a ferramenta de medição da Meta, que registra as páginas visitadas e os cliques nos botões de contato. A MAXCAR usa essas informações para saber quais campanhas trazem interessados e para exibir anúncios a quem já visitou o site. Se o visitante recusar, nenhuma informação é enviada à Meta, e o site funciona normalmente.

O visitante pode mudar a sua escolha a qualquer momento pela opção “Preferências de privacidade”, no rodapé de todas as páginas. O tratamento feito pela Meta segue também a política de privacidade da própria Meta.

O acesso à 2ª via do boleto é feito diretamente no sistema da Área do Associado, que tem política de privacidade própria.