A Proteção Periféricos ampara vidros, faróis e retrovisores?

O que é a Proteção Periféricos

A Proteção Periféricos é um benefício adicional que o Associado pode incluir no plano. Quando incluída no Termo de Adesão, a Proteção Periféricos ampara os danos ao para-brisa, aos vidros laterais, aos faróis, às lanternas e aos retrovisores do veículo cadastrado, inclusive quando esses itens forem danificados isoladamente.

Sem o benefício, esses itens só têm amparo quando forem danificados no mesmo Evento amparado que atingir outras partes do veículo.

Como o custo é dividido

A MAXCAR, com os recursos do grupo, paga 60% do custo do reparo ou da substituição, e o Associado, 40%, salvo se o Termo de Adesão indicar outra divisão. O custo considerado é o do menor orçamento tecnicamente validado entre os apresentados pelos prestadores indicados ou autorizados pela MAXCAR.

Limites e condições

• ATÉ 2 UTILIZAÇÕES A CADA 12 MESES, com intervalo mínimo de 45 dias entre elas.
• Cada tipo de item é amparado uma única vez a cada 12 meses. São quatro tipos: para-brisa e vidros laterais; faróis; lanternas; e retrovisores.
• CARÊNCIA DE 30 DIAS contados da ativação do benefício. Para o benefício ativado antes da Versão 5.0 do Regulamento Interno, a carência continua de 48 horas.
• A mensalidade deve estar em dia na data da solicitação.
• As utilizações da Proteção Periféricos não contam para a reincidência da Cota de Participação.
• O item que não aparecer por inteiro na vistoria mais recente, ou que nela aparecer com dano, depende de nova vistoria pelo aplicativo.

Passo a passo da solicitação

• Solicite o benefício pelos canais oficiais, informando a data, a hora, o local, a causa do dano e o item atingido.
• Envie os seguintes itens: fotografia em que apareçam, no mesmo enquadramento, o item danificado e a placa do veículo; fotografia aproximada do dano; documento do veículo; e documento de identificação.
• A MAXCAR indica ou autoriza o prestador em até 48 horas depois da solicitação completa. Não é exigido boletim de ocorrência.
• NÃO REPARE NEM SUBSTITUA O ITEM ANTES DA AUTORIZAÇÃO. Caso o faça, não haverá amparo para essa utilização.
• Pague a sua parcela na forma indicada na autorização: por boleto emitido pela MAXCAR ou diretamente ao prestador autorizado.
• Autorizado o serviço, realize-o em até 5 dias úteis. Vencido o prazo sem justificativa, a autorização perde a validade, e o novo pedido exige nova vistoria do item.

Quando não há amparo

A Proteção Periféricos não ampara dano preexistente, desgaste natural nem arranhão ou dano apenas estético que não exija reparo ou substituição, entre outras hipóteses previstas no Regulamento Interno.

Em resumo: a Proteção Periféricos ampara vidros, faróis, lanternas e retrovisores, inclusive em danos isolados, com custo dividido e regras de uso definidas no Regulamento Interno.

Este artigo resume as regras do Programa. Prevalecem o Regulamento Interno, os Manuais da Assistência 24 Horas e o Termo de Adesão.